热门资讯
2025-12-05
2025-12-04
2025-12-03
2025-12-02
2025-12-02
2025-12-02
2025-11-27
2025-11-26
2025-11-14
2025-11-14
“爱骨圈”以镇痛技术为患者驱散“疼痛阴霾”——我院骨外科三病区运用“品管工具”解决“临床痛点”纪实
发布时间：
2025-11-27
日前，在第十三届全国医院管理工具展示大会——患者体验与安全专场A组汇报中，我院骨外科三病区“爱骨圈”团队卓越质量管理实践——镇痛技术应用，荣获全国二等奖。这是团队用专业能力与职业温度凝结的荣誉，是品管圈（QCC）核心理念在我院临床应用后结出的丰硕果实。在医疗护理这一承载生命与健康的领域，每一次突破都闪耀着专业技术与人文关怀的双重光芒，而“爱骨圈”团队正是以QCC为利器，精准破解临床“痛点”，为患者驱散疼痛阴霾。
“在临床工作中，骨科患者从治疗前到治疗后的疼痛问题，是患者最惧怕的‘痛点’，也是影响临床护理、治疗与康复的关键卡点。攻克这一‘痛点’，对提升诊疗效果与患者体验意义重大。”据骨科三病区护士长、品管圈组长张曼介绍，正是针对这样的需要，科室组成了“爱骨圈”团队，确定了“降低骨科患者围术期中重度疼痛发生率”的品管圈项目。项目突破传统“自上而下”管理模式，构建“自下而上”的集体智慧平台，通过实施多模式镇痛管理，全面覆盖患者治疗前、中及康复过程的疼痛干预。
在实施中，团队遵循PDCA循环（计划-执行-检查-处理）的科学路径，通过全员参与、集思广益，去寻找那些看似微小却能撬动全局的“真问题”。
通过问卷调查、访谈收集患者“体验数据”，结合柏拉图分析，精准定位围术期中重度疼痛的主要影响因素。调查显示：近一半的手术患者，在术后经历了中度至重度疼痛，比例可高达79%，骨科达54.1%。其显著影响术后活动、睡眠、情绪以及患者对治疗的满意度。围术期疼痛管理是加速康复外科（ERAS）核心内容之一，术后疼痛会导致早期活动受限、制动时间延长，增加下肢深静脉血栓风险，这些“痛点”制约着护理质量提升。
针对问题，团队通过头脑风暴与系统图法形成系列干预对策：对策一，开展超前镇痛技术、预康复管理、免陪照护及基于叙事护理模式下的多维度疼痛评估；对策二，应用鸡尾酒多点镇痛技术，医护联动“多药物、多靶点、协同增效”；对策三，构建多模式联合镇痛方案，建立“药物—非药物”协同镇痛机制；对策四，基于多元随访（电话/视频/家访）+社区联动，打造疼痛管理全场景延续性护理服务体系。
项目实施中，进行了镇痛效果查检，查检骨科围术期患者60人，中重度疼痛发生率由之前的66.67%降至10%，目标达成率118.75%，进步率85%。
一位骨盆骨折的年轻女性患者，因重度疼痛出现失眠、暴躁及诊疗恐惧，科室为其制定个性化镇痛方案，经多维度评估、超前镇痛与预康复管理改善患者配合度，术中应用“鸡尾酒”多点镇痛，术后开展多模式联合镇痛，术后第一天，患者疼痛评分显著降低，当晚即可安稳入睡。
该镇痛项目成效显著，科室据此撰写3篇论文、申请1项专利，此镇痛技术成为科室获评盘锦市特色护理建设专科的核心亮点。护理部积极推动项目在全院多科系推广，落地案例成效良好：妇产科一位足月待产妇因产检内诊疼痛拒绝检查，应用肛栓药物镇痛后，孕妇全程无痛感，紧张焦虑缓解，不再惧怕孕检。
团队在对出院的患者进行家访中，发现有的患者疼痛管理缺失，康复锻炼延迟。对此，及时为患者制定了个性化的康复期镇痛方案，并给予现场用药指导。患者感动地说：“我这每天一锻炼就疼，这回可有救了，你们真是及时雨啊……”
“全国二等奖的荣光，是对骨外科三病区团队过往努力的肯定，更是吹响未来征程的号角。”张曼表示，骨外科三病区将继续深耕品管圈沃土，用专业与真情，优化患者就医体验，改善患者照护感受，为患者铸就更加坚实而温暖的守护。
骨外三 张曼
盘锦市中心医院
-
就医地址：盘锦市兴隆台区辽河中路32号
公交路线：乘77路或77路（A）公交车至中心医院北门；乘85路公交车至中心医院南门；
乘5路或1路公交车至中心医院北门或南门；乘1路(2) 或22路公交车至盘锦市中心医院。
就医咨询电话
-
门诊大厅总服务台：0427-3276555 门诊时间（周一至周五）
夏季：上午8：00~12:00 下午13:30~17:30 冬季：上午8：00~12:00 下午13:00~17:00
门诊主要科室执行365日无假日门诊
-
微信扫描二维码
关注我的公众号
-
盘医通小程序